办理过程中如出现无法上传头像、无法提交等技术问题，请将姓名、手机号、问题写清楚发送邮件至bnuxyh@bnu.edu.cn，我们会及时予以答复解决。

校友E卡为虚拟卡，不收取工本费和服务费，须先充值、后消费，不可透支，不退余额。

校友E卡有效期为五年。申领已满五年的用户可以在“北师大人”小程序上重新提交信息，校友卡卡号不变，卡中余额将自动激活，有效期将从本次申领成功计算。

可在学校非统一安排时间内进入海淀校园东、西操场等室外运动场所。(注：东操场周六日对校友开放，西操场不限；请校友刷身份证出入）